EL sector bancario y la gestión del activo intangible estructural. Una aproximación desde los informes de sostenibilidad The banking sector and the management of intangible structural assets. An approach from the sustainability reports
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Resumen
El reconocer la importancia de ser socialmente responsables con el entorno que nos rodea, ha permitido a las empresas crear un valor de naturaleza intangible y convertirlo en una ventaja competitiva; de ahí la importancia de informar sobre estas actividades, siendo el medio más idóneo los informes de sostenibilidad. Por otro lado, la gestión en los activos intangibles también es relevante en la generación de valor para las empresas, siendo una de las semejanzas que se puede atribuir para ambas temáticas, por esta razón, el presente trabajo tiene como objetivo principal analizar el nivel de gestión que cumplen las instituciones del sector bancario ecuatoriano respecto a los componentes del capital estructural definidos e identificados en los informes GRI. Para lo cual se utilizó un análisis descriptivo en base al software Atlas ti, que permitió la determinación de redes semánticas y la categorización de los elementos que están presentes en el activo intangible estructural, llegando a determinar como principal hallazgo que el capital estructural, es una de las dimensiones con mayor presencia en los informes de sostenibilidad de los bancos analizados en esta investigación. Finalmente se plantea el desarrollo y la gestión equilibrada de las dimensiones del capital intelectual, en este caso en particular, se debe prestar atención a las dimensiones cuya frecuencia fue baja, específicamente, la innovación y la cultura organizacional, ya que son parte esencial en la generación de nuevo conocimiento.
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