Análisis a la calidad y eficiencia de los servicios de salud: revisión sistemática Analysis of the quality and efficiency of health services: systematic review
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Resumen
Los estudios sobre la calidad y la eficiencia de los servicios de salud cada vez son de más interés por parte de los investigadores, la evaluación de ambas resulta importante para los administradores de la salud, en todos los niveles. Mediante el método PRISMA, se realizó una revisión sistemática de los últimos artículos en materia, evidenciando factores importantes a considerar, así como modelos y metodologías que ayuden a los expertos a conseguir niveles óptimos de calidad y eficiencia en sus unidades médicas. Mediante el análisis de los estudios, se pudo concluir que no es posible establecer un constructo de calidad que abarque todas las percepciones posibles en materia de salud, sin embargo, existen modelos que permiten una estandarización de los aspectos a considerar dentro de este campo. Y en cuanto a la eficiencia hospitalaria, se pudo concluir que el método de análisis envolvente de datos es el que más se adapta a las necesidades del sector sanitario.
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