Modelo de gestión de talento humano para el sector turístico Human talent management model for the tourism sector

Resumen

El Talento Humano constituye uno de los ejes fundamentales en las empresas, sin embargo, se identifican necesidades acuciantes que limitan el desarrollo organizacional, entre las que se aprecian: la inadecuada asignación de recursos, carencia de incentivos, reconocimientos, deficiente capacitación, entre otros. Dado que, los trabajadores son la clave del crecimiento y logro de objetivos empresariales, se propone mejorar la gestión del personal del sector, alcanzar la satisfacción laboral y así, generar un adecuado ambiente de trabajo en procura de elevar la productividad en las organizaciones turísticas. Por tanto, el objetivo de la investigación es desarrollar un modelo de gestión del talento humano basado en procesos para la adecuada administración de empresas turísticas. Por lo que, la investigación es de tipo descriptiva, con enfoque mixto, además de aplicar métodos analíticos sintéticos, históricos lógicos e inductivos deductivos. Así, como vincularlos a técnicas e instrumentos para la recolección de datos y su respectiva interpretación. En tal sentido, el modelo de gestión incorpora componentes de planificación, dirección y control que coadyuvan con la mejora del trabajo de los empleados, con un enfoque de procesos que lo convierte en una herramienta eficaz que facilite la consecución de resultados positivos en las empresas turísticas.